Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas antes de ordenar? Aquí respondemos las preguntas más comunes

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos por WhatsApp al 849-247-9177 o por correo a alevcord01@gmail.com.

FAQS

Contenido desplegable

¿Qué productos puedo ordenar?

Puedes ordenar velas de soja artesanales, jabones decorativos, sachets aromáticos, imanes personalizados, souvenirs para eventos y detalles personalizados para regalos o celebraciones especiales.

También ofrecemos el servicio de Imanes Live, una experiencia de imanes personalizados impresos en vivo durante eventos.

¿Puedo personalizar mi pedido?

Sí. Podemos personalizar colores, aromas, empaques, tags, tarjetas y algunos detalles del diseño según el producto elegido y la disponibilidad.

Nuestro equipo también puede ayudarte a crear combinaciones especiales para bodas, baby showers, bautizos, cumpleaños, eventos corporativos y regalos personalizados.

¿Cuánto tiempo tarda la elaboración?

La mayoría de los pedidos toma de 4 a 5 días laborables luego de confirmar los detalles y realizar el depósito correspondiente.

Los pedidos grandes, personalizados o para eventos pueden requerir más tiempo, por lo que recomendamos ordenar con anticipación.

¿Cómo confirmo mi pedido?

Para confirmar tu orden se requiere un depósito del 50%. Luego de recibir la confirmación del pago, comenzamos la elaboración de tu pedido.

El balance restante se completa antes de la entrega o recogida.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y pagos digitales disponibles al momento de coordinar tu pedido.

Los datos de pago se comparten por WhatsApp una vez confirmados los detalles de la orden.

¿Dónde puedo recoger mi pedido?

Sí. Ofrecemos entrega a domicilio dentro del Distrito Nacional con costo adicional.

También realizamos envíos al interior de República Dominicana a través de empresas de transporte, según el tamaño del pedido y la ubicación.

¿Cuál es el costo del delivery?

El costo de delivery dentro del Distrito Nacional puede variar según la zona y el tipo de pedido.

Para envíos al interior, el costo depende del destino, tamaño y método de transporte seleccionado.

¿Qué opciones de empaque tienen?

Contamos con diferentes opciones de empaque según el producto y la ocasión:

Caja de acetato: elegante y transparente.

Caja kraft: cálida, artesanal y natural.

Funda de organza: delicada, práctica y perfecta para souvenirs.

También puedes agregar tag o tarjeta personalizada.

¿Qué son los imanes personalizados?

Son imanes creados con la foto o diseño que nos envías. Están disponibles en cantidades de 6, 12 y 18 unidades, ideales para regalos, recuerdos familiares, cumpleaños, baby showers, bautizos y souvenirs personalizados.

Este producto es para entrega directa y no incluye impresión en vivo durante eventos.

¿Qué es Imanes Live?

Imanes Live es nuestro servicio de imanes personalizados en vivo para eventos. Llevamos una estación a tu actividad, tomamos o recibimos fotos, las imprimimos al momento y las convertimos en souvenirs para tus invitados.

Es ideal para bodas, baby showers, bautizos, cumpleaños, graduaciones y eventos corporativos en República Dominicana.

¿Cómo puedo cotizar Imanes Live para mi evento?

Para cotizar, necesitamos conocer la fecha, lugar, horario, tipo de evento y cantidad aproximada de invitados.

Con esa información te ayudamos a elegir el paquete ideal y confirmar disponibilidad para tu fecha.

¿Puedo pedir productos para eventos?

Sí. Creamos detalles personalizados para bodas, baby showers, bautizos, cumpleaños, aniversarios, graduaciones y eventos corporativos.

Podemos ayudarte a elegir el producto, empaque, color, aroma, tag y presentación que mejor combine con tu celebración.

¿Listo para elegir tu detalle?

Explora nuestro catálogo de velas de soja, jabones artesanales, souvenirs e imanes personalizados, o conoce nuestra experiencia de Imanes Live para eventos en República Dominicana.